电商潜规则,你知道几条?

时间:2019-10-08 11:04

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特供招术


之前我朋友出去逛街,在服装店里看到了一件特别喜欢的衣服,然后价格太昂贵,于是她就去淘宝上搜索了一下相同样式的,发现差不多样式的价格挺便宜的,但是那一看就是仿制品,而且衣服样式也并没有完全一样,稍微对服装行业熟悉一店的都知道,衣服除了样式之外,布料也是千差万别。然而当我朋友依照着实体店一度品牌名字在淘宝上搜索时却发现线上的价格和线下的价格并没有什么区别。




我朋友很纳闷,她觉得线上的价格应该要比线下的要便宜啊,这是大家共有的认知,毕竟线上不用付店面租金,不用请销售员。所以在有一次聊天时她跟我谈起了这个事。


为什么线下的东西在线上很难找到同款?回答这个问题之前呢,给大家讲一个故事,当年红遍大江南北的大东,刚刚接触电商的时候,为了快速占领市场,价格很低,导致和线下的价格冲突,线上同款更加便宜,所以导致它差评不断。现在的企业,吸取了当年的教训,所以,现在大部分的品牌,分电商特供和商超特供,两个渠道,甚至有的部分品牌在品质上 都有一点点的区别,有很多品牌,在这里就不说名字了,为了在线上销售不影响到线下,它们会直接改名,或者是在线上页面里就直接说电商特供,不过他们的“电商特供”这四个字可以说是芝麻大小,买家在买的时候很容易就忽略过去,但是当有的卖家在发现产品的区别质问客服时,这几个在页面上芝麻大小的字就成了挡箭牌,让消费者有苦难言。




而且有的大家电商品牌的货,其实是其他品牌代工的,线下的才是自己的厂的,所以买东西的时候要注意下它的生产地址。


不打价格战的品牌商


当然,这只有很小一部分品牌会耍这种小聪明,钻这种小空子。大部分品牌,其实还是非常爱惜自己的羽毛的,毕竟一个大品牌想要做起来,前期投入的时间金钱精力人力物力是非常非常庞大的,所以大部分品牌一般都是选择线上线下价格差不多,这里也许可能有人就会问,既然价格一样,那大家肯定都会去实体店买,毕竟实体店的产品体验肯定会比线上的好,那既然这样,线上的电不就很惨淡嘛?




其实不然,因为这里还有个地域差异性,有的大品牌,像是兰蔻,香奈儿这种奢侈品,很多小城市是没有门店的,那有些人想买的话,就只能选择线上买了,所以像这种大品牌的线上店铺,开的目的就是为了服务于那些门店接触不到的客户群体。


这种线上线下价格一样的情况一开始只存在于一些大品牌,然而随着时间发展,越来越多的电商都开始了,如果网购时间够久的买家应该也能发现,现在网上产品的价格开始普遍提高,甚至出现了很多轻奢价格的产品,这是为什么呢?




因为走价格优势赚的钱只是小钱,走品牌优势,才能赚大钱,大部分产品都希望能转型成为品牌,早期以价格积累客户,口碑建立形成品牌后便可以提高价格, 这是产品必然会经历的过程,所以我们现在可以看到淘宝上很多电商已经开始转型了,所以现在淘宝上产品的价格要比前几年高很多,尤其是一些皇冠店铺。


电商转实体


现在也有越来越多的电商开始反过来开实体店了。


为什么电商们现在开始反过来开实体店呢?电商曾经逼得许多实体店纷纷关门,但是为何如今电商们又反过来开实体店呢?像是这种问题,网络流量越来越贵,线下服务体验越来越重要都是答案,但是我们今天换个思路,你看,过去的传统实体店,在小范围的这个区域里是可以实现垄断的,并且有自己的定价权,这就造就了这些门店的租金会越来越高,当电商来袭的时候,这些实体店的租金和运营成本没有及时降下来,然后就关门大吉,而电商呢,早期依靠低价网络效应,很快获得了一批客户,干死了实体店,之后,电商成了垄断性的销售者了,价格反而比原来的实体店卖的更高了,这个时候大家感觉线上线下的价格好像也没差多少,而且实体店还可以真实的看到东西的质量,售后问题也能解决的更快,所以大家纷纷开始选择实体店,于是电商们又纷纷开始抢占实体店的资源。




打败恶龙的少年,终究会变成恶龙。


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